(網(wǎng)經(jīng)社訊)在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的浪潮中，直播電商已成為驅動消費升級、促進產業(yè)轉型的核心引擎。鄭州市作為中部地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟新高地，依托其雄厚的商貿基礎、有力的政策扶持和蓬勃的市場活力，直播電商產業(yè)展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。
本報告旨在全面梳理鄭州市直播電商的發(fā)展現(xiàn)狀、剖析產業(yè)鏈生態(tài)、探討問題挑戰(zhàn)，并展望未來趨勢，為行業(yè)參與者和政策制定者提供參考（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：全國各省市直播電商分析報告 網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺獨家策劃http://86jade.com/zt/dczdfx/）。
出品 | 網(wǎng)經(jīng)社
撰寫 | DeepSeek
編輯 | 林外鳥
審稿 | 云馬
配圖 | 網(wǎng)經(jīng)社圖庫
一、鄭州市直播電商發(fā)展現(xiàn)狀與基礎設施建設
鄭州市直播電商產業(yè)發(fā)展迅速，截至2024年底，全市已建成電商直播基地超過51萬平方米，在建載體50多萬平方米，入駐頭部MCN機構和直播電商企業(yè)200余家，近5萬名直播電商從業(yè)者在此就業(yè)，2024年實現(xiàn)GMV超過400億元。其中，中國鄭州直播電商產業(yè)基地作為核心載體，已形成涵蓋直播內容制作、市場推廣、技術研發(fā)等全鏈條服務的產業(yè)生態(tài)，資源聚集，產業(yè)生態(tài)良好，有助于企業(yè)之間資源共享、合作交流。
從區(qū)域布局來看，鄭州形成了以經(jīng)開區(qū)為核心，金水區(qū)、二七區(qū)協(xié)同發(fā)展的直播電商產業(yè)格局。
經(jīng)開區(qū)作為鄭州電商發(fā)展的核心區(qū)域，構建了"直播基地+電商+特色產業(yè)"的新經(jīng)濟體系，目前全區(qū)已建成電商直播基地10萬平方米，累計入駐MCN機構和供應鏈企業(yè)50家，集聚電商直播從業(yè)人員1.5萬人，2024年全區(qū)直播交易額預計將突破300億元。
金水區(qū)則通過京東MALL等項目推動直播電商與商圈融合，鳳凰城微短劇產業(yè)生態(tài)基地依托20萬平方米商業(yè)綜合體，提供30處實景拍攝場景，整合"短劇+電商"生態(tài)。二七區(qū)則依托碧波園等文化街區(qū)打造"電商直播基地"，并計劃在2024年打造國際陸港樞紐區(qū)位，配套中歐班列物流體系，為直播電商企業(yè)開展跨境業(yè)務提供全鏈條支持。
在基礎設施建設方面，鄭州市積極推進新基建與直播電商產業(yè)的深度融合。截至2020年底，鄭州市5G基站總數(shù)達到1.8萬個，進入全國5G建設第一梯隊；5G融合應用深度拓展，在超高清直播、自動駕駛、智能物流、視覺檢測、遠程控制等領域積極實踐應用。移動物聯(lián)網(wǎng)領先優(yōu)勢顯著、示范應用進入規(guī)模推廣期，窄帶物聯(lián)網(wǎng)(NB—IOT)已實現(xiàn)縣城以上區(qū)域連續(xù)覆蓋。
同時，鄭州中歐班列作為國際陸港樞紐的重要支撐，已累計開行近8000班，從平均每周去程16班、回程18班的高頻次實現(xiàn)班列常態(tài)化往返均衡對開，形成覆蓋歐洲、中亞、東盟和亞太(日韓等)"20個境外直達站點、8個出入境口岸"國際物流網(wǎng)絡，業(yè)務范圍輻射40多個國家140多個城市，境內外合作伙伴已逾6000家。這為直播電商產業(yè)提供了強大的物流基礎設施支持。
此外，鄭州市還積極推進元宇宙與直播電商的融合。2023年，鄭州市發(fā)展改革委發(fā)布《鄭州市元宇宙產業(yè)發(fā)展實施方案(征求意見稿)》，明確提出打造"中國元谷"鄭州品牌的目標。鄭州市元宇宙產業(yè)園聚焦底層技術、交互設備、開發(fā)平臺、應用與內容等四大領域，已形成了一定的產業(yè)基礎。在2022年全國雙創(chuàng)周河南分會場上，鄭州展示了AI虛擬主播跨境電商直播場景，由艾覺數(shù)字人運用語音識別、語音合成技術、自然語理解、智能對話與虛擬三維形象驅動等AI核心技術，與河南萬海云濤網(wǎng)絡科技有限公司(字節(jié)跳動官方TSP服務商)合作，覆蓋全球200多個國家及地區(qū)，粉絲覆蓋1億+，為直播電商產業(yè)提供了技術支持。
二、鄭州市直播電商政策支持與產業(yè)規(guī)劃效果
鄭州市政府高度重視直播電商產業(yè)發(fā)展，2023年12月正式印發(fā)《鄭州市加快直播電商發(fā)展的實施方案》，明確了到2025年的發(fā)展目標：建設百萬平方米以上直播電商產業(yè)載體，培育引進百家有影響力和產業(yè)帶動力的頭部MCN機構，引進500家網(wǎng)紅品牌，配套和應用企業(yè)超過2000家，核心及關聯(lián)產業(yè)規(guī)模超過2000億元，打造中部直播電商之城。
為實現(xiàn)這一目標，《實施方案》提出了八項重點任務：加快直播電商產業(yè)基地建設；優(yōu)化直播電商供應鏈體系；培育跨境消費新模式；推動直播電商賦能實體；拓展多元化應用場景；加強直播人才梯隊建設；打造直播電商IP；推動直播電商規(guī)范發(fā)展。同時，從要素保障方面提出：加強組織領導；加大政策支持；營造良好氛圍。
在政策支持方面，鄭州市推出了多項具體措施：
首先，對MCN機構和直播電商企業(yè)提供補貼支持。對入駐省級以上電子商務類示范園區(qū)(基地)，年跨境電商進出口額超1億元(或電商服務類營收3000萬元)以上的，按照實際繳納綜合服務費(含房租、物業(yè)費、保稅區(qū)內倉儲服務費等，不含水電費)的60%給予補貼，每家企業(yè)每年補貼不超過50萬元。年跨境電商進出口額超5000萬元(或電商服務類營收1500萬元)以上的，按照實際繳納綜合服務費的30%給予補貼，每家企業(yè)每年補貼不超過20萬元。
其次，支持直播電商人才培育。對參加孵化項目的跨境電商企業(yè)每年不超過1萬元的資金扶持。對大中專學生(含畢業(yè)5年內的普通高校、職業(yè)學校、技工院校畢業(yè)生及在校學生，畢業(yè)5年內的留學回國人員)在鄭州首次創(chuàng)辦企業(yè)或從事個體經(jīng)營，自工商登記注冊之日起正常經(jīng)營1年以上的，給予一次性創(chuàng)業(yè)開業(yè)補貼，市區(qū)補貼標準為一次性1萬元，其他縣市5000元。對大中專學生創(chuàng)業(yè)實體在市級創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)生的物管、衛(wèi)生、房租、水電等費用，3年內給予不超過當月實際費用50%的運營補貼，年補貼最高限額2萬元。
第三，推動直播電商與特色街區(qū)融合。鄭州市政府鼓勵直播電商平臺與二七廣場、千璽廣場、花園路等重點商圈，德化步行街、農科路酒吧休閑街、海馬海匯中心等特色街區(qū)加強合作，共同設立商圈共享直播間，策劃舉辦商圈電商直播節(jié)，培育一批商家直播網(wǎng)紅達人，培育一批網(wǎng)紅商業(yè)品牌。同時，支持電商平臺、鄭州市元宇宙產業(yè)園、商圈加強合作，探索設立元宇宙直播間，策劃舉辦"電商+元宇宙+商圈"直播節(jié)，培育元宇宙直播新模式。
這些政策支持在實際執(zhí)行中取得了一定成效。2024年9月，鄭州舉辦了2024鄭州直播電商發(fā)展大會，以"新變量、新周期、新質力"為主題，吸引了20余位行業(yè)領袖、300余家機構參與，圍繞"新質力培育""跨境直播合規(guī)"等15個專題展開研討，并現(xiàn)場簽約12個重大項目，涉及供應鏈金融、跨境物流等領域。大會開幕式上成立了河南直播電商產業(yè)聯(lián)盟，推動打造具有國際影響力的直播經(jīng)濟新高地，為河南數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展貢獻新的動能。同時，舉行了中國主播鄭州行啟動儀式，由中國(鄭州)直播電商產業(yè)基地持續(xù)邀約知名主播到基地開展直播帶貨活動，叫響"鄭州直播電商"品牌，為河南數(shù)字經(jīng)濟產業(yè)發(fā)展探索新的思路。
然而，政策執(zhí)行中仍存在一些問題。如專業(yè)場地不足，河南秀集文化傳媒現(xiàn)有的直播間數(shù)量已漸漸不能與日益增長的業(yè)務量相匹配；高層次人才缺乏，許多直播電商公司和基地規(guī)模小，層次不高，集聚程度不夠；直播基地物業(yè)方專業(yè)化服務能力不高，一些主播達人缺乏系統(tǒng)培訓，容易違反平臺規(guī)則，造成封號甚至損失保證金。這些問題需要在未來政策中予以解決。
三、鄭州市直播電商產業(yè)鏈布局與核心競爭力
鄭州市直播電商產業(yè)鏈已初步形成，上游內容制作、中游供應鏈支持和下游消費場景應用各環(huán)節(jié)均有布局。
在上游內容制作環(huán)節(jié)，鄭州市MCN機構主要集中在金水區(qū)和二七區(qū)，其中金水區(qū)占比66.7%，二七區(qū)占比33.3%。從公司規(guī)模來看，500-999人規(guī)模的企業(yè)占比33.3%，100-499人規(guī)模的企業(yè)占比33.3%，少于50人規(guī)模的企業(yè)占比33.3%。代表性MCN機構包括河南騰佑文化傳媒有限公司(招聘增長206.25%)、鄭州橙贊科技有限公司(招聘增長83.33%)、河南省新融媒體運營有限公司、鄭州先壹加文化傳媒有限公司、鄭州樂不可吱文化傳媒有限公司、河南媒江湖網(wǎng)絡科技有限公司、河南福果文化傳媒有限公司、河南看好網(wǎng)絡科技有限公司、鄭州星邁文化傳媒有限公司和鄭州沙叮魚文化傳媒有限公司等。這些MCN機構涵蓋了服裝、食品、茶飲、家居等多個垂類領域，形成了多元化的直播內容生態(tài)。
在中游供應鏈環(huán)節(jié)，鄭州市依托本地特色產業(yè)帶，構建了完整的供應鏈支持體系。中牟新區(qū)的農產品產業(yè)帶通過直播電商實現(xiàn)了銷量的快速增長。例如，"奶奶的醬"通過抖音直播間展示傳統(tǒng)非遺工藝，單月銷量超10萬單、年產值破2000萬元；陳氏陽光果蔬公司開設6個直播賬號，一個賬號最高能突破1000人同時在線觀看直播，一年來直播帶來的業(yè)務量已經(jīng)突破6000萬，實現(xiàn)增速200%。此外，經(jīng)開區(qū)的汽車產業(yè)鏈也通過直播電商拓展了銷售渠道。例如，鍋圈通過i鍋圈將全球地標食材實現(xiàn)數(shù)字化即時零售；新華網(wǎng)汽車直播基地落地經(jīng)開區(qū)，推動汽車行業(yè)的線上推廣；鄭州凱雪冷鏈、鄭州多元汽車裝備、鄭州勝意發(fā)等10余家跨境電商先鋒企業(yè)在"生物醫(yī)藥、服裝服飾、精密模具"等領域通過直播電商實現(xiàn)了出海。
在下游消費場景應用環(huán)節(jié)，鄭州市積極推動直播電商與商圈融合。例如，二七廣場、千璽廣場、花園路等重點商圈設立商圈共享直播間；德化步行街、農科路酒吧休閑街、海馬海匯中心等特色街區(qū)與直播電商平臺合作，策劃舉辦商圈電商直播節(jié)；同時，探索設立元宇宙直播間，培育元宇宙直播新模式。
鄭州市直播電商產業(yè)鏈布局
鄭州市直播電商產業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，區(qū)位優(yōu)勢明顯。鄭州作為全國首批跨境電商綜試區(qū)核心區(qū)、河南自貿試驗區(qū)鄭州片區(qū)主體區(qū)域、國際陸港樞紐區(qū)位，配套中歐班列物流體系，為直播電商企業(yè)開展跨境業(yè)務提供了通關、物流、金融等全鏈條支持。中歐班列(鄭州)已累計開行近8000班，運輸時限直達最快只需12天，遠優(yōu)于傳統(tǒng)海運的30天以上和空運的高昂費用，為跨境直播電商提供了高效的物流保障。
其次，產業(yè)帶資源豐富。鄭州依托本地豐富的產業(yè)帶資源，形成了多元化的直播電商生態(tài)。中牟新區(qū)的農產品產業(yè)帶、經(jīng)開區(qū)的汽車產業(yè)鏈、金水區(qū)的現(xiàn)代商貿業(yè)等，都為直播電商提供了豐富的選品資源。特別是中牟新區(qū)的農產品產業(yè)帶，通過直播電商實現(xiàn)了銷量的快速增長，成為鄭州直播電商的重要支撐。
第三，政策支持力度大。鄭州市政府出臺了一系列政策措施支持直播電商產業(yè)發(fā)展，包括對MCN機構和直播電商企業(yè)的補貼支持、對人才培育的資金扶持、對跨境物流的成本降低等。這些政策為直播電商產業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
第四，技術創(chuàng)新能力強。鄭州在元宇宙、AI虛擬主播等技術領域有一定的積累，為直播電商產業(yè)提供了技術支持。例如，艾覺數(shù)字人運用語音識別、語音合成技術、自然語理解、智能對話與虛擬三維形象驅動等AI核心技術，與河南萬海云濤網(wǎng)絡科技有限公司合作，覆蓋全球200多個國家及地區(qū)，粉絲覆蓋1億+，為直播電商產業(yè)提供了創(chuàng)新的技術應用。
鄭州市直播電商核心競爭力與挑戰(zhàn)
然而，鄭州市直播電商產業(yè)仍存在一些不足：
專業(yè)場地不足：部分MCN機構的直播間數(shù)量已不能滿足日益增長的業(yè)務量需求。
高層次人才缺乏：大多數(shù)直播電商公司和基地規(guī)模小，層次不高，集聚程度不夠，缺乏專業(yè)的人才梯隊。
內容生態(tài)單一：視頻號的內容生態(tài)以泛知識化視頻為主，門檻較高，普通用戶難以參與創(chuàng)作，導致內容同質化和缺乏吸引力。
跨境合規(guī)風險：隨著直播電商行業(yè)的快速發(fā)展，跨境直播面臨的合規(guī)風險也日益增加，需要加強監(jiān)管和規(guī)范。
四、鄭州市直播電商產業(yè)發(fā)展的未來方向與建議
基于鄭州市直播電商產業(yè)的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，未來發(fā)展方向應聚焦以下幾個方面：
首先，強化基礎設施建設，為直播電商產業(yè)提供更有力的支撐。建議進一步擴大直播電商產業(yè)基地規(guī)模，到2025年底力爭打造100萬平方米的直播電商產業(yè)載體；同時，加強5G、數(shù)據(jù)中心等新基建在直播電商領域的應用，提升直播內容制作和傳輸?shù)男?；此外，應加快元宇宙直播場景的建設，支持企業(yè)運用虛擬現(xiàn)實、虛擬數(shù)字人等技術發(fā)展虛擬品牌代言、虛擬直播帶貨、虛擬購物等新模式、新業(yè)態(tài)。
其次，深化產業(yè)鏈整合，打造更具競爭力的直播電商生態(tài)。建議加強"直播+產業(yè)集群"模式，立足鄭州服裝家居、現(xiàn)代食品、裝備制造、耐材建材等優(yōu)勢產業(yè)，鼓勵特色產業(yè)帶、產業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場與知名電商平臺、專業(yè)服務機構合作，建設"一站式"網(wǎng)紅直播孵化器，加快發(fā)展產業(yè)直播新模式；同時，大力發(fā)展"直播+跨境電商"模式，支持跨境電商企業(yè)、示范園區(qū)、保稅物流園區(qū)等加強直播基礎設施建設，發(fā)展跨境直播、保稅倉直播等營銷新模式，為消費者提供更多的優(yōu)質商品和多樣化的消費體驗。
第三，加強人才培育，解決高層次人才短缺問題。建議建立專業(yè)實訓中心，構建多方聯(lián)動的直播人才培引體系，在落戶、購(租)房、子女入學等方面給予支持；同時，鼓勵高校、協(xié)會、直播平臺、MCN機構合作，引進國內優(yōu)秀主播人才，發(fā)布急缺人才需求目錄，形成人才集聚效應；此外，應加強主播達人培訓，計劃三年培訓5000名帶貨達人，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質和創(chuàng)新能力。
第四，優(yōu)化內容生態(tài)，提升用戶體驗和內容吸引力。建議降低內容創(chuàng)作門檻，吸引更多普通用戶參與創(chuàng)作；同時，優(yōu)化推薦算法，提高推薦精準度和用戶粘性；此外，應加強原創(chuàng)內容的激勵和支持，提高創(chuàng)作者積極性，形成豐富多樣的內容生態(tài)。
第五，強化跨境融合，發(fā)揮鄭州的區(qū)位優(yōu)勢。建議充分利用中歐班列的物流優(yōu)勢，發(fā)展"保稅進口+零售加工"模式，將海外成品終端加工、分裝環(huán)節(jié)前置到綜合保稅區(qū)內，實現(xiàn)面向國內消費者的零售和定制化銷售；同時，支持跨境電商企業(yè)在"一帶一路"共建國家、RCEP成員國等新興市場國家布局海外倉和物流基礎設施，拓展國際快件中轉集拼、跨境電商省內轉關出口等業(yè)務；此外，應推動"跨境電商+精品班列"模式，助力"灣區(qū)制造"更高效、便捷走向歐洲市場，為跨境直播電商提供物流保障。
未來發(fā)展方向與建議
針對鄭州市直播電商產業(yè)的發(fā)展，提出以下具體建議：
建設專業(yè)化直播基地：在經(jīng)開區(qū)、金水區(qū)、二七區(qū)等重點區(qū)域建設專業(yè)化、標準化的直播基地，提供完善的硬件設施和配套服務，滿足不同規(guī)模企業(yè)的直播需求。
發(fā)展垂直領域MCN機構：針對鄭州的優(yōu)勢產業(yè)，如食品、汽車、服裝等，培育和發(fā)展垂直領域的MCN機構，形成專業(yè)化的內容制作團隊，提高直播內容的專業(yè)性和吸引力。
打造"鄭州直播品牌IP"：支持各類直播電商市場主體舉辦專業(yè)性論壇、選品大會、直播大賽等活動，培育一批有特色、有亮點、有知名度、附加值高的產品與服務，保障內容的持續(xù)輸出，培育鄭州直播品牌IP。
推動"直播+產業(yè)"融合：鼓勵專業(yè)批發(fā)市場與直播電商平臺、頭部網(wǎng)紅主播、MCN機構等合作，建立選品中心，共享數(shù)據(jù)服務中心，準確及時傳導需求信息，反向定制打造直播爆款產品，帶動和擴大銷售規(guī)模。
加強跨境物流支持：對利用鄭州市物流配送體系開展跨境電商業(yè)務，年進出口額達2000萬元以上且年實際發(fā)生國際物流費用(含郵政小包)達200萬元以上的跨境電商企業(yè)，按年實際發(fā)生國際物流費用的10%的標準，每年給予不超過200萬元資金獎勵，降低企業(yè)跨境物流成本。
發(fā)展虛擬直播技術：支持企業(yè)運用虛擬現(xiàn)實、虛擬數(shù)字人等技術發(fā)展虛擬品牌代言、虛擬直播帶貨、虛擬購物等新模式、新業(yè)態(tài)；同時，應加強與高校、科研機構的合作，推動虛擬直播技術的研發(fā)和應用，提高直播內容的創(chuàng)新性和吸引力。
構建"品牌化運營+韌性供應鏈+專業(yè)化人才"的生態(tài)閉環(huán)：借鑒中牟新區(qū)的經(jīng)驗，構建"品牌化運營+韌性供應鏈+專業(yè)化人才"的可持續(xù)發(fā)展生態(tài)閉環(huán)，推動直播電商產業(yè)規(guī)范化、持續(xù)化、高質量發(fā)展。
推動"直播電商+元宇宙"融合發(fā)展：支持電商平臺、鄭州市元宇宙產業(yè)園、商圈加強合作，探索設立元宇宙直播間，策劃舉辦"電商+元宇宙+商圈"直播節(jié)，培育元宇宙直播新模式，拓展直播電商的應用場景。
通過以上措施，鄭州市有望在2025年實現(xiàn)"南杭州、北鄭州"的直播電商發(fā)展格局，形成千億級產業(yè)集群，成為中部地區(qū)最具影響力的直播電商之城。
五、結論與展望
鄭州市直播電商產業(yè)正處于快速發(fā)展期，依托"四路協(xié)同"的區(qū)位優(yōu)勢、政策紅利和特色產業(yè)集群，鄭州正加速打造"中部直播電商之城"。截至2024年底，鄭州市已建成電商直播基地超過51萬平方米，累計入駐MCN機構和供應鏈企業(yè)200余家，近5萬名直播電商從業(yè)者在此就業(yè)，實現(xiàn)GMV超過400億元。然而，與杭州、深圳、臨沂等直播電商領先城市相比，鄭州仍面臨專業(yè)場地不足、高層次人才短缺、內容生態(tài)單一等挑戰(zhàn)。
未來，鄭州市直播電商產業(yè)將向以下幾個方向發(fā)展：基礎設施將進一步完善；產業(yè)鏈將進一步整合；人才培育將進一步加強；內容生態(tài)將進一步優(yōu)化；跨境融合將進一步深化。
隨著技術的發(fā)展與用戶需求的變化，直播電商未來的方向將更加多元化和專業(yè)化。AI虛擬主播、元宇宙直播、跨境直播等新模式將不斷涌現(xiàn)，為鄭州市直播電商產業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。同時，隨著監(jiān)管環(huán)境的不斷完善，直播電商產業(yè)將更加規(guī)范和健康，為鄭州市打造"中部直播電商之城"提供有力保障。
通過政府引導、市場運作和企業(yè)創(chuàng)新的協(xié)同推進，鄭州市直播電商產業(yè)有望在2025年實現(xiàn)"南杭州、北鄭州"的發(fā)展格局，形成千億級產業(yè)集群，成為中部地區(qū)最具影響力的直播電商之城，為鄭州國際消費中心城市建設提供有力支撐。
【小貼士】
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